Experience for Business 2020

bude oznámeno

Jako designeři se ke strategii moc nedostaneme – někdo nám řekne, co je potřeba udělat a jak budeme měřit úspěch… a my to pak uděláme. Jak se ale dostat k tomu, CO má skutečně smysl dělat? Jak to navázat na design? Jak uřídit celý proces tak, abych získal skutečné výsledky? Klíčová slova: Wardleyho mapy, OKR, OST, testování byznysových nápadů, komplexita, procesy.

Přechod z produktů na služby je nezastavitelný. Jednorázově zaujmout zákazníka už nestačí a místo "one night stand" se snažíme o navázání trvalejších vztahů. Pro zaběhnuté společnosti to může představovat komplikovanou transformaci, kde schopnost změnit status quo a reagovat včas na neustále se měnící okolnosti se stane strategickou výhodou. Zde na scénu přichází service design jako role, ale i katalyzátor změny myšlení.
V rámci product discovery jsme vytvořili novou strategii pro službu ze segmentu, který zoufale volá po holistickém přístupu. Jak jsme navrhovali nástroj rodičovské kontroly tak aby přineslo hodnotu rodičům i dětem? A jakou roli v tomto procesu hrál design?

Klíčová slova:
design maturity, procesy, collaboration and co-creation, value proposition design, design thinking, case study

bude upresněno

Pokud chcete měnit designem svět kolem k lepšímu, nemůžete v první linii bojovat s vlastní organizací. Uřídit naráz změnu postojů a myšlení společně s workflow a governance však není práce pro osamělého designéra. I sehraný tým si však bez propojení designového přístupu a strategického řízení snadno vyláme zuby. Cesty však existují a rád se podělím o naše zkušenosti z malého i nadnárodního byznysu. O faily i úspěchy. Tak otevřeně, jak to jen NDA dovolí ;).

bude upřesněno

Bude upresněno

Buzzwords:

monkey jobs, automatizace, digitální transformace, major upgrade, zero-mistakes, inovace, efektivita, sdílení, reusability

Základem úspěchu v době, kdy lidé ztrácí pozornost během prvních 8 vteřin, je zaujmout a přesvědčit. Když uživatel nepochopí, co mu nabízíte, okamžitě odchází. V rámci přednášky se podíváme, jak animace udržují pozornost a ovlivňují zážitek s produktem. V interaktivní části přednášky si vytvoříte základ scénáře, který zvýší zájem o váš produkt.